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FIM-Referenzaktivitätengruppen

Symbol

Name

Beschreibung

Information empfangen

„Information empfangen“ beschreibt den Eingang von Informationen. Dies kann z. B. der Eingang eines Antragsformulars oder die telefonische Anfrage durch einen Bürger sein. [1]

Information bereitstellen

„Information bereitstellen“ beschreibt den Ausgang von Informationen an Dritte (andere Behörden, Unternehmen, Bürger). Dies kann z. B. die Zustellung eines Bescheides beschreiben oder die telefonische Auskunft durch die Verwaltung. [1]

Sachverhalt formell prüfen

„Sachverhalt formell prüfen“ umfasst die formelle Prüfung eines Sachverhaltes, wie der Vollständigkeit, Fristeinhaltung und/oder Zuständigkeit.

Beispiele:

  • Örtliche Zuständigkeit prüfen

  • Einhaltung der Fristen oder Termine prüfen

  • Antragsberechtigung prüfen

  • Angaben auf Vollständigkeit prüfen

  • Schriftform prüfen

  • Identität prüfen [1]

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Sachverhalt beurteilen/entscheiden ohne Spielraum

„Sachverhalt beurteilen/entscheiden ohne Spielraum“ beschreibt die Prüfung eines Sachverhaltes auf die inhaltliche Richtigkeit, Plausibilität der Angaben sowie Rechtmäßigkeit hinsichtlich der Handlungsgrundlagen.

Beispiele:

  • Anspruch prüfen

  • Höhe des Wohngeldes ermitteln [1]

Achtung: Sofern Beurteilungsspielraum oder eine Ermessensentscheidung vorliegen, ist die Referenzaktivitäten-gruppe „Sachverhalt beurteilen/entscheiden mit Spielraum“ zu verwenden. [1]

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Sachverhalt beurteilen/entscheiden mit Spielraum

Sachverhalt beurteilen/entscheiden ist eine inhaltliche Prüfung mit Beurteilungs- bzw. Ermessensspielraum.

Beispiele:

  • Berechtigtes Interesse beurteilen

  • Eignung beurteilen

  • Über Genehmigung entscheiden

  • Über (die Ergänzung von) Nebenbestimmungen entscheiden (sofern Ermessensspielraum besteht) [1]

Daten zum Sachverhalt bearbeiten

„Daten zum Sachverhalt bearbeiten“ beinhaltet Aufgaben, in denen Daten oder Informationen erstellt, aktualisiert, archiviert, gelöscht bzw. ausgesondert werden.

Beispiele:

  • Bescheid erstellen

  • Angaben zur Person aktualisieren

  • Statistikdaten zusammenstellen

  • Wohngeldnummer löschen

  • Grad der Behinderung bemessen

  • Einkommensunterschiedsbetrag ermitteln

  • Nebenbestimmungen ergänzen [1]

Beteiligung durchführen

„Beteiligung durchführen“ beschreibt die Beteiligung von Dritten (andere Behörden, Unternehmen, Bürger) zum Austausch von Informationen, z. B. im Rahmen einer Abstimmung, Anhörung, Stellungnahme oder Vor-Ort-Mitwirkung durch Dritte.

Beispiele:

  • Stellungnahme einholen

  • Registerdaten abfragen

  • Jemanden durchsuchen [1]

Sonstige Aktivität durchführen

„Sonstige Aktivität durchführen“ darf nur dann genutzt werden, wenn keine der anderen Typen für die Abbildung dieser Aktivität geeignet ist. [1]

Aktivitäten

Symbol

Name

Beschreibung

Strukturierender Teilprozess

Ein strukturierender Teilprozess beinhaltet eine Menge von Referenzaktivitätengruppen und dient zur handhabbaren Darstellung von komplexen Sachverhalten. Der strukturierender Teilprozess wird entsprechend der darin "gekapselten" Tätigkeiten benannt. Von den Details der Einzelaktivitäten wird in der grafischen Darstellung abstrahiert, diese werden in separaten Teilprozessdiagrammen dargestellt ("Auslagern der Details").
Die Darstellungsweise eines strukturierenden Teilprozesses stimmt mit der eines Teilprozess aus BPMN überein.

Aufruf-Element

Mit Hilfe des Aufruf-Elementes ist es möglich einen angrenzende Stammprozesse mit dem modellierten Prozess zu verknüpfen. Diese Verknüpfung drückt aus, dass an dieser Stelle des Prozesses zunächst der verknüpfte Prozess ausgeführt wird, bevor mit diesem Prozess fortgefahren wird.

Pools & Schwimmbahnen

Symbol

Name

Beschreibung

Pool

Ein Pool kennzeichnet die Grenzen von Prozessen und Teilprozessen.

Schwimmbahn

Mit Schwimmbahnen kann ein Pool unterteilt werden. Hiermit wird dargestellt, welche Organisationseinheiten, Rollen oder IT-Systeme Teile eines Prozesses bzw. Teilprozesses durchführen.

Geschlossener Pool

Ein geschlossener Pool kennzeichnet eine(n) externe(n) Beteiligten/Rolle/Organisationseinheit oder einen anderen konkreten Prozess, der mit dem modellierten Prozess oder Teilprozess in Beziehung steht und Nachrichten austauscht.

Innerhalb eines geschlossenen Pools gibt es keine weiteren Elemente. Sein genauer Inhalt wird nicht dargestellt.

Sequenz- und Nachrichtenflüsse

Symbol

Name

Beschreibung

Sequenzfluss

Der Sequenzfluss zeigt die Abfolge, in der die Aktivitäten im Prozess abgearbeitet werden.

Nachrichtenfluss

Ein Nachrichtenfluss wird in Form von gestrichelten Linien dargestellt. Nachrichten dürfen nur zwischen Pools oder zwischen deren Elementen ausgetauscht werden. Innerhalb ein und desselben Pools dürfen keine Nachrichtenflüsse genutzt werden.

Nachricht

Eine Nachricht konkretisiert den Inhalt des Nachrichtenflusses.

Ereignisse

Mit Ereignissen werden wichtige eintretende oder auslösende Zustände in einem Prozess bzw. Teilprozess  gekennzeichnet. Hierbei wird unterschieden, ob das Ereignis am Anfang, Mittendrin oder am Ende steht.

Symbol

Name

Beschreibung

Startereignisse

Startereignisse stehen am Anfang eines Prozesses bzw. Teilprozesses und kennzeichnen, wodurch die folgenden Aktivitäten ausgelöst werden. Im Speziellen kann dies eine eintreffende Nachricht/Information sein oder ein  Zeitpunkt/Zeitraum/Zeitintervall.

Zwischenereignisse

Zwischenereignisse treten während des Prozesses auf und beschreiben worauf gewartet wird bzw. was ausgelöst wird. Auslösend kann hierbei das Versenden einer Nachricht/Information bzw. das Eintreten eines bestimmten Zeitpunktes oder das Verstreichen einer bestimmten Zeitspanne sein.

Weiterhin dienen sie der Kennzeichnung von wichtigen "Meilensteinen" im Prozessablauf.

Endereignisse

Endereignisse treten am Ende eines Prozesses auf und beschreiben, wodurch dieses gekennzeichnet ist.

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