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Ihre Vorschläge werden von unserem Support-Team entgegengenommen und an unser das Produktmanagement weitergeleitet. Dort werden die Vorschläge gesichtet und in unserer Ideenpool-Datenbank dokumentiert und katalogisiert. Hierbei hinterlegen wir (sofern gewünscht) die jeweiligen “Ideengeber” in unserer der Datenbank. Somit können wir Sie falls erforderlich für inhaltliche Rückfragen kontaktieren und Sie im Falle einer Umsetzung per E-Mail informieren. (Teilen Sie uns ggf. gerne mit, wenn Sie die Hinterlegung Ihrer Kontaktdaten nicht wünschen.) Bei der Katalogisierung prüfen wir insbesondere auch, ob thematisch ähnlich gelagerte Wünsche anderer Kunden vorliegen und bündeln diese gegebenenfalls. Im Rahmen der rollierenden Fortschreibung unserer mittelfristigen Entwicklungs-Roadmap (anstehende Entwicklungs-Schwerpunkte für die kommenden ca. 18 Monate) sichten wir den Ideenpool in regelmäßigen Abständen (ca. 3-4x pro Jahr) und wählen Vorschläge zur Aufnahme in die Roadmap aus.
Auf dem o.g. diesem Wege erreicht uns regelmäßig eine hohe Anzahl guter Ideen und Vorschläge. Insgesamt umfasst der Ideenpool inzwischen über 1.000 Einträge zu den verschiedensten Facetten der Nutzung der PICTURE-Prozessplattform. Aus Kapazitätsgründen können wir daher leider nicht jede Idee aufgreifen und bei . Bei der Auswahl der umzusetzenden Vorschläge müssen wir sehr stark fokussieren. Unsere Kriterien sind dabei insbesondere
die Bewertung des Nutzwerts einer Verbesserung sowie ihre Relevanz für die „breite Masse“ unserer über 1.000 Kunden (Organisationen)
die technischen Umsetzungsaufwände (insb. in Abwägung mit dem o.g. Kundennutzen)
mögliche Synergieeffekte mit Entwicklungsvorhaben, die wir im Rahmen der strategischen Weiterentwicklung der PICTURE-Prozessplattform derzeit bzw. demnächst in Arbeit haben (werden)
Viele der Vorschläge, die es „in die Umsetzung schaffen“, setzen realisieren wir im Paket gemeinsam mit anderen Verbesserungen um, welche das gleiche Modul der Prozessplattform betreffen bzw. ähnliche fachliche Zielsetzungen verfolgen.
Bei Veröffentlichung eines neuen Releases der Prozessplattform, welches einen oder mehrere Ihrer Verbesserungsvorschläge enthält, informieren wir Sie persönlich per E-Mail.
Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir für neu aufgenommene Vorschläge, die auf Basis der o.g. Vorgehensweise bisher für kein konkretes Ziel-Release fest eingeplant sind, keine Aussage treffen können, ob und wenn ja wann es voraussichtlich zu einer Umsetzung kommen wird.
Bei Veröffentlichung eines neuen Releases der Prozessplattform, welches einen oder mehrere Ihrer Verbesserungsvorschläge enthält, informieren wir Sie persönlich per E-Mail.
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