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Senden Sie uns Ihre Vorschläge daher gerne per E-Mail an support@picture-prozessplattformgmbh.de.
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Damit wir Ihren Vorschlag bestmöglich nachvollziehen und ihn sinnvoll priorisieren können, formulieren Sie ihn bitte so, dass er insbesondere die folgenden Fragen beantwortet:
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Ihre Vorschläge werden von unserem Support-Team entgegengenommen und an unser Produktmanagement weitergeleitet. Dort werden die Vorschläge gesichtet und in unserer Ideenpool-Datenbank dokumentiert und katalogisiert. Hierbei hinterlegen wir (sofern gewünscht) die jeweiligen “Ideengeber” in unserer Datenbank. Somit können wir Sie falls erforderlich für inhaltliche Rückfragen kontaktieren und Sie im Falle einer Umsetzung persönlich kontaktieren. Im Rahmen per E-Mail informieren. (Teilen Sie uns ggf. gerne mit, wenn Sie die Hinterlegung Ihrer Kontaktdaten nicht wünschen.) Bei der Katalogisierung prüfen wir insbesondere auch, ob thematisch ähnlich gelagerte Wünsche anderer Kunden vorliegen und bündeln diese gegebenenfalls. Im Rahmen der rollierenden Fortschreibung unserer mittelfristigen Entwicklungs-Roadmap (anstehende Entwicklungs-Schwerpunkte für die kommenden ca. 18 Monate) sichten wir den Ideenpool in regelmäßigen Abständen (ca. 3-4x pro Jahr) und wählen Vorschläge zur Aufnahme in die Roadmap aus.
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Bei Veröffentlichung eines neuen Releases der Prozessplattform, welches einen oder mehrere Ihrer Verbesserungsvorschläge enthält, informieren wir Sie persönlich per E-Mail.
Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir für neu aufgenommene Vorschläge, die auf Basis der o.g. Vorgehensweise bisher keinem konkreten für kein konkretes Ziel-Release zugeordnet fest eingeplant sind, keine Aussage treffen können, ob und wenn ja wann es voraussichtlich zu einer Umsetzung kommen wird.
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