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Aus Sicherheitsgründen sind unsere Support-Mitarbeiter dazu angewiesen, die o.g. Aufträge nur von Personen entgegenzunehmen, die in unserer Kundendatenbank für den jeweiligen Mandanten als TAP hinterlegt sind. Erreichen uns entsprechende Anfragen von anderen Personen werden unsere Mitarbeiter diese an den/die benannten TAPs verweisen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass für Ihren Mandanten jederzeit mindestens ein aktueller TAP hinterlegt ist.
Benennung und Änderung des
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TAP
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für Ihren Mandanten
Bei der Erstbeauftragung eines neuen Mandanten wird ein Technischer Ansprechpartner (TAP) durch den Auftraggeber festgelegt. Sollte ein Wechsel des Ansprechpartners notwendig werden, kann dieser einfach durch die bisherigen TAPs durchgeführt werden. Hierfür genügt eine formlose E-Mail an support@picture-gmbh.de.
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