Versionen im Vergleich

Schlüssel

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Die aktuellen Hard- und Software-Anforderungen für den Betrieb der PICTURE-Prozessplattform finden Sie hier /wiki/spaces/PPPHosting/pages/18383065.

2.3 Qualifikationsanforderungen

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  1. Installations- und Konfigurationsunterstützung: Die PICTURE GmbH bietet an, bei der initialen Installation und Konfiguration der Infrastrukturkomponenten zu unterstützen. Diese Unterstützung kann vor Ort oder Remote erfolgen.

  2. Wartungsunterstützung: Die PICTURE GmbH bietet an, bei der kontinuierlichen Wartung zu unterstützen. Die Unterstützungsleistungen betreffen das Einspielen von Updates, Wartungsreleases, Datenbankkonvertierungen, Migrationen, Datenbanksicherungen, Betriebssystem­konfigurationen, Cron-Jobs, Scripting sowie anderer notwendiger Maßnahmen zur Wartung der Plattform. Kein Bestandteil der Unterstützungsleistung ist die Unterstützung bzgl. des Betriebs und der Wartung von oben nicht genannten, direkt erforderlichen Komponenten. Dies sind insbesondere sämtliche Hardware (Server, Netzwerkinfrastruktur, Proxies etc.), Externe Systeme und Infrastrukturdienste (z.B. Mail-Server), Firewallabsicherungen. Die Unterstützung kann vor Ort oder Remote erfolgen.


Münster, der 12.02.20132015

PICTURE GmbH