| Info |
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Falls Sie einen Fehler in der PICTURE-Prozessplattform gefunden haben, eine Idee zur Verbesserung der Plattform haben oder eine Fachliche Frage zu einer Funktion der Plattform haben, können Sie diese gerne per E-Mail an support@picture-gmbh.de melden. Auf dieser Informationsportal-Seite wird erläutert, welche Informationen Sie uns in Ihrer Meldung zukommen lassen sollten, damit wir den Fehler oder Ihrem Verbesserungsvorschlag ohne unnötige Rückfragen per E-Mail priorisieren und ggf. beheben können. Außerdem finden Sie hier Informationen zu kostenpflichtigen Zusatzleistungen, die Sie über den Support anfragen können und zur Rolle des technischen Ansprechpartners. |
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Sie erreichen den Support per E-Mail unter der Adresse support@picture-gmbh.de. Unser Support-Postfach wird an Werktagen zwischen 9 - 17 Uhr regelmäßig überprüft. |
Inhaltsverzeichnis
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Einen Fehler melden
| Hinweis |
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Für die Bearbeitung Ihrer Fehlermeldung ist es sehr wichtig, dass wir das gemeldete Problem nachstellen können. Ihre E-Mail mit der Fehlerbeschreibung sollte folgende Informationen beinhalten:
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