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Die aktuellen Hard- und Software-Anforderungen für den Betrieb der PICTURE-Prozessplattform finden Sie /wiki/spaces/PPPHosting/pages/18383065 (für v2.18) bzw. 153984722nter /wiki/spaces/PPPHosting/pages/153984722 (für v3.x) .
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2 Qualifikationsanforderungen
Für den Eigenbetrieb muss der Betreiber qualifiziertes Personal inkl. Vertretungen oder eingekaufte Personal- und/oder Serviceleistungen für die Durchführung der in Ziffer 3 genannten Verantwortlichkeiten vorhalten.
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- Einrichtung, Betrieb, Monitoring und Update der unter 2.1 genannten Hardware
- Einrichtung, Betrieb, Monitoring und Update der unter 2.2 genannten Softwareinfrastrukturkomponenten1 genannten Software-Infrastrukturkomponenten
- Bash-/Batch-Scripting für Start, Shutdown, Datensicherung, Datenrückspielung und ähnliche Aufgaben
- Einrichtung, Pflege und Monitoring von Cron-Jobs (Skripten)
- Aufruf der von der PICTURE GmbH bereitgestellten Java-Command-Line-Tools für Datenbankmigrationen und andere Betriebsaufgaben
- Interpretation und Auswertung von technischen Log-Files und Systemausgaben
- Verzeichnis- und Dateioperationen
- Edtitieren von Konfigurationsdateien
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- Installations- und Konfigurationsunterstützung: Die PICTURE GmbH bietet an, bei der initialen Installation und Konfiguration der Infrastrukturkomponenten zu unterstützen. Diese Unterstützung kann vor Ort oder Remote erfolgen.
- Wartungsunterstützung: Die PICTURE GmbH bietet an, bei der kontinuierlichen Wartung zu unterstützen. Die Unterstützungsleistungen betreffen das Einspielen von Updates, Wartungsreleases, Datenbankkonvertierungen, Migrationen, Datenbanksicherungen, Betriebssystemkonfigurationen, Cron-Jobs, Scripting sowie anderer notwendiger Maßnahmen zur Wartung der Plattform. Kein Bestandteil der Unterstützungsleistung ist die Unterstützung bzgl. des Betriebs und der Wartung von oben nicht genannten, direkt erforderlichen Komponenten. Dies sind insbesondere sämtliche Hardware (Server, Netzwerkinfrastruktur, Proxies etc.), Externe Systeme und Infrastrukturdienste (z.B. Mail-Server), Firewallabsicherungen. Die Unterstützung kann vor Ort oder Remote erfolgen.
Münster, der 1226.0206.20152019
PICTURE GmbH