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Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu einem derzeit (seit v3.22.2) bestehenden Fehler in der PICTURE-Prozessplattform sowie Hinweise auf ggf. bestehende Workarounds sowie unsere Pläne zur Behebung dieses FehlersDer auf dieser Seite beschriebene Fehler wurde mit Bereitstellung des Wartungsreleases 3.22.3 am 13.06.2023 für alle SaaS-Kunden behoben. |
Fehlerwirkung
Falls in einem Arbeitsbereich mehrere Workflows existieren, so kann der Arbeitsbereich aktuell nicht ohne Weiteres über die Verwaltungsoberfläche gelöscht werden. Nach Absetzen der Löschaktion passiert stattdessen "nichts" (keine Fehlermeldung und der Arbeitsbereich ist noch vorhanden).
Workaround
Löschen Sie zunächst alle im Arbeitsbereich vorhandenen Workflows manuell (unter “Aufgaben → Workflows”). Anschließend können Sie den Arbeitsbereich unter “Verwaltung → Arbeitsbereiche” ebenfalls wie gewohnt löschen-
Ursache
Ursache des Fehlers ist ein Fehler in einer von uns eingesetzten Drittanbieterkomponente. Diese Komponente haben wir im Rahmen des Releases v3.22.1 aktualisiert. (Das Release v3.22.1 haben wir am Freitag, 26.05.2023 veröffentlicht.)
Die Entwickler der Komponente sind sich bereits des Fehlers bewusst und werden voraussichtlich in den nächsten Tagen eine fehlerbereinigte Version bereitstellen, die wir im Anschluss noch bei uns einbinden und testen müssen.
Abgrenzung
Vom o.g. Fehler kann nur die Arbeit mit Workflows betroffen sein. Bei unseren Tests haben allerdings alle anderen Funktionen rund um Workflows einwandfrei funktioniert.
Weiteres Vorgehen
Wir planen, mit dem nächsten planmäßigen Wartungsrelease am 13.06.23 eine Korrektur für diesen Fehler bereitzustellen.
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