...
Die hier in der Checkliste genannten Charakteristika können und sollten Sie für jeden Prozess auch direkt in der PICTURE-Prozessplattform hinterlegen. Hierzu nutzen Sie das Konzept des /wiki/spaces/pppdoc218/pages/93127077 Prozesssteckbriefes. Dort können Sie noch weitere qualitative und quantitative Informationen hinterlegen. Hierdurch erreichen Sie, dass der Prozess von einer möglichst großen Personengruppe verstanden wird und langfristig nutzbar ist.
...
Info |
---|
title | Anwendungsbeispiele der Checkliste für Prozessbenennung |
---|
|
ohne Checkliste | mit Checkliste | Vorteile |
---|
Prüfung nach § 58, LBO | Baugenehmigung ausstellen | - fachlicher Bezug direkt erkennbar
- erkennbar, dass es um die Genehmigung geht
- Prozessergebnis erkennbar
- Paragraphen können im Prozessteckbrief genannt werden
| Arbeitslosengeld Antrag einreichen | Arbeitslosengeld II genehmigen | - fachlicher Bezug spezieller formuliert
- deutlich, dass der Prozess der Genehmigung im Fokus steht
- verwaltungsinterner Blick auf den Prozess deutlich
| Antrag auf Sondernutzung öffentlicher Fläche entgegennehmen, prüfen, Rückfragen durchführen, genehmigen oder ggf. ablehnen | Sondernutzung öffentlicher Fläche genehmigen | - Prozessschritte werden im Rahmen der Prozessbeschreibung
oder Detailmodellierung später genannt - auf einen Blick erfassbar
- Benennung orientiert sich am Ergebnis des Prozesses
|
|
Note |
---|
|
Ein Prozess ist schnell in der Plattform angelegt und hinterlegt. Eine sinnvolle und einheitliche Hinterlegung erfordert allerdings, sich vorher genau zu überlegen - was genau unter dem Prozess verstanden wird
- wie man den Prozess benennen sollte
- womit der Prozess beginnt
- was innerhalb des Prozesses passiert
- was nicht innerhalb des Prozesses passiert, sondern ggf. in einem anderen Prozess
- was das Ergebnis / das Ende des Prozesses ist
Eine Prozessdefinition und -benennung ist nicht richtig oder falsch, sondern sinnvoll oder nicht sinnvoll für die jeweilige Zielsetzung, die mit der Prozesserhebung und -modellierung verfolgt wird. |
...