Ein Prozessmodell in PICTURE-Classic-Notation lesen
Auf dieser Seite wird anhand eines konkreten Beispiel-Prozesses dargestellt, wie ein Prozessmodell in PICTURE-Classic-Notation gelesen werden kann. Hierbei wird auf die unterschiedlichen Darstellungsebenene in der Classic-Notation, der Prozessstruktur-Ansicht und der Prozessdiagramm-Ansicht eingegangen.
Beispiel-Szenario:
Den folgenden Ausführungen liegt der folgende Ablauf eines fiktiven Antragsprozesses zu Grunde:
Der Prozess gliedert sich in eine "Entgegegennahme und Erfassung der Unterlagen", eine "Prüfung" sowie eine "Weitere Bearbeitung". Diese Teilprozesse laufen jeweils in unterschiedlichen Organisationseinheiten ab. Der Prozess kann mit dem Teilprozess "Entgegennahme und Erfassung" beginnen und mit dem Teilprozess "Weitere Bearbeitung" enden (vgl. grüner und roter Balken an den Teilprozessen).
Abbildung des Kontrollflusses mit farbigen Pfeilen
Um sich den Ablauf eines in PICTURE-Classic-Notation dargestellten Prozesses zu erschließen folgenden Sie den schwarzen bzw. farbigen Linien, die den Kontrollfluss durch den Prozess - den Prozessablauf - darstellen:
Eine schwarze Linie, die einen Baustein oder eine Variante verlässt, zeigt an, dass der Prozess hier für alle erfassten fachlichen Varianten gleich verläuft, der Prozess spaltet sich also nicht in fachliche Varianten auf.
Eine oder mehrere farbige Linien, die einen Baustein oder eine Variante verlassen, zeigen an, dass der Prozess hier für verschiedene fachliche Varianten unterschiedlich verläuft, der Prozess spaltet sich also in fachliche Varianten auf.
Prozessstruktur-Ansicht
In der Prozessstruktur-Ansicht sind der grundsätzliche Ablauf und die fachlichen Varianten bereits sofort erkennbar.
Bei der "Entgegennahme und Erfassung" sowie bei der "Weiteren Bearbeitung" wird nicht nach fachlichen Varianten unterschieden, es gibt jeweils nur eine Standardvariante.
Bei der "Prüfung" gibt es zwei fachliche Varianten:
1) Prüfung erfolgreich (80 % der Fälle)
2) Prüfung schlägt fehl (20 % der Fälle)
Bei den ausgehenden farbigen Linien erkennt man, dass der Prozess aufgrund der fachlichen Unterscheidung anders weiter verläuft.
- In den Fällen von fehlgeschlagenen Prüfungen kehrt der Prozess wieder zum Anfang zurück.
- Im Fall der erfolgreichen Prüfung geht der Prozess weiter mit der "Weiteren Bearbeitung".
Prozessdiagramm-Ansicht
In der Prozessdiagramm-Ansicht werden nun auch alle Prozessbausteine der fachlichen Varianten dargestellt. Wir betrachten nun den Teilprozess der "Prüfung" im Detail.
Wir beginnen die Betrachtung mit der Variante "Prüfung erfolgreich". Diese Variante steht rechts und bekommt hier die Farbe "Blau".
Nach dem Baustein "Dokument/Information entgegennehmen" gibt es eine schwarze Linie. Dies bedeutet, dass jede Variante, also auch unsere "blaue", hier weiterläuft.
Danach folgen Sie der "blauen Linie" und erkennen, dass der Prozess hier komplett durch alle Bausteine läuft - außer durch die Zurückweisung.
Bei der "roten" Variante, "Prüfung schlägt fehl", steigt der Prozess schon nach dem Baustein "Formelle Prüfung" aus und gibt den Antrag zurück.
