Auf dieser Informationsportalseite wird erklärt, wie Sie als Fach-Administrator eines Prozessplattform-Mandanten nachvollziehen können, wie oft die in Ihrem Mandanten enthaltenen Prozesse und Prozesslandkarten von Ihrer Zielgruppe (z.B. Mitarbeiter einer Organisation) angesehen werden und wie Sie die verschiedenen Funktionen, die in der Zugriffsstatistik zur Verfügung stehen, nutzen können.

Was wird als Lesezugriff gewertet?

Das Öffnen eines Prozessregistereintrags im Viewer oder aus einer Portal-Freigabe heraus wird als Lesezugriff in der Zugriffsstatistik angezeigt. Dies beinhaltet z.B. auch das Beenden des Editors, bei dem in den Viewer gewechselt wird.

Was und wie lange werden die Lesezugriffe gespeichert?

Es werden ausschließlich anonymisierte Zugriffe protokolliert, die zur Erstellung der Auswertung unbedingt nötig sind (Prozessregistereintrag und dessen Anzahl der Aufrufe), d.h. die Zugriffsdaten werden insb. keinesfalls mit Personenbezug gespeichert. Zudem werden alle Lesezugriffe die älter als 365 Tage sind gelöscht.

Inhaltsverzeichnis

Öffnen der Zugriffsstatistik

Beim Öffnen der Zugriffsstatistik wird immer automatisch der zuletzte verwendete Arbeitsbereich und der maximal mögliche Zeitraum - sprich die letzten 365 Tage - ausgelesen.

Im Kopfbereich der Zugriffsstatistik sehen sie alle relevanten Informationen wie Zeitraum und den ausgewählten Arbeitsbereich. Darunter befinden sich alle in dem Zeitraum geöffneten Prozessregistereinträge. Standardmäßig sind diese nach der Anzahl der Lesezugriffe sortiert. Es ist zudem möglich die Einträge anhand ihrer Bezeichnung oder des Typen zu sortieren.

Arbeitsbereich und Zeitraum ändern

Wählen Sie im Kopfbereich der Zugriffsstatistik den Menüpunkt "Arbeitsbereich und Zeitraum ändern" um den Konfigurationsdialog zu öffnen.

Im Konfigurationsdialog können Sie einen beliebigen Arbeitsbereich wählen und einen Zeitraum innerhalb der letzten 365 Tage bestimmen.

Die neuen Kriterien werden übernommen sobald Sie den Dialog mit dem "Anwenden"-Knopf bestätigen.

Zugriffsstatistik exportieren

Wählen Sie in der Werkzeugleiste den Menüpunkt "Zugriffsstatistik nach Excel exportieren" um die gesamte Zugriffsstatistik (die aktuell angezeigt wird) nach Excel zu exportieren. Die Excel-Datei ist standardmäßig immer nach Zugriffszahlen sortiert.