Seitenvergleich

...

• Klasse A: 10.0.0.0 bis 10.255.255.255

• Klasse B: 172.16.0.0 bis 172.31.255.255

• Klasse C: 192.168.0.0 bis 192.168.255.255

Es kann auch vorkommen, das dass Sie sich im falschen Netzwerk befinden und dieses nicht in der IP-Zugriffsbeschränkung zugelassen wurde. Dieser Fall kann zum Beispiel auftreten, wenn Sie sich im Home-Office befinden und nicht mit einer VPN mit dem Netzwerk Ihrer Organisation verbunden sind.

...

Zur Behebung des Problems können Sie die folgenden Punkte überprüfen und jeweils Testen testen ob das Problem behoben wurde:

1. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit dem Netzwerk Ihrer Organisation verbunden sind. Dies ist üblicherweise der Fall wenn Sie in Ihrer Organisation sind oder wenn Sie eine VPN Ihrer Organisation verwenden.

2. Überprüfen Sie Ihre aktuelle öffentliche IP-Adresse. Diese können Sie entweder von Ihrem Gateway abfragen oder zum Beispiel über einen Dienst wie https://www.wieistmeineip.de/ ermitteln.

3. Überprüfen Sie Ihre konfigurierte IP-Zugriffsbeschränkungen. Enthält Sie Adressen aus den oben genannten Adressbereichen? Ist Ihre aktuelle öffentliche IP-Adresse freigeben?

4. Wurde Ihnen laut Vertrag mit Ihrem Internetdienstanbieter eine statische oder dynamische IP-Adresse garantiert? Falls Sie eine statische IP-Adresse erhalten, geben Sie diese in der IP-Zugriffsbeschränkung frei. Sollten Sie eine dynamische IP-Adresse erhalten, dann müssen Sie gegebenenfalls den gesamten Bereich der für Sie möglichen IP-Adressen freigeben. beachten Beachten Sie in diesem Fall aber, das dass es dadurch möglich sein kann, das Unbefugte ebenfalls Zugriff erhalten könnten.

5. Sie konnten in Zusammenarbeit mit Ihrer IT-Abteilung das Problem nicht lösen? Dann kontaktieren Sie den PICTURE-Support unter support@picture-gmbh.de.

...