Lerninhalt
- Was ist eine "Prozessebene"?
- Wie vermeide ich, dass meine Prozessbilder unübersichtlich werden?
- Warum sind Teilprozesse so nützlich?
Beispiel-Sachverhalt
- Text
Umsetzung
Prozess: Messe besuchen
- Um das Prozessdiagramm übersichtlich zu halten, nutzen wir auf dem Hauptdiagramm des Prozesses lediglich Ereignisse, Verzweigungen und Teilprozesse.
- Das Hauptdiagram ist die oberste Ebene des Prozesses.
- Auf diese Ebene erkennt der Betrachter nun sehr übersichtlich, wer alles beteiligt ist, wie der Prozess im groben verlaufen kann und wie er beendet werden kann.
- Von den einzelnen Details bleibt der Betrachter weitgehend unbehelligt.
- Weitere einzelne Aktivitäten oder sogar weitere Teilprozesse verbergen sich "hinter" den dargestellten Teilprozessen.
- Auf einem Diagramm sollten möglichst nicht mehr als ca. 20 Elemente zu sehen sein, da es sonst zu unübersichtlich wird.
- Bei Interesse kann der Betrachter "in einen Teilprozess" hineinwechseln und sich das dort hinterlegte Diagramm anschauen. Dies ist dann die nächste Prozessebene.
- Ein Teilprozess muss inhaltlich in sich abgeschlossen sein und ein eindeutigen Anfang und klar definierte Enden haben.
- Weiter unten sehen Sie das hinterlegte Diagramm des Teilprozesses "Budget planen und genehmigen". Dort sehen Sie, dass innerhalb des Teilprozesses entweder festgestellt wird, dass Budgeht vorhanden ist oder eben nicht. Diese beiden Ergebnisse finden sich auch hier auf dem Hauptdiagramm wieder. Nach dem Teilprozess wird entsprechend der Frage "Budget vorhanden?" verzweigt. Beim Einbetten eines Teilprozesses ist darauf zu achten, dass sich die Ergebnisse (Enden) des Teilprozesses wiederfinden.
- Auf einem Diagramm können Sie selbstverständlich auch Teilprozesse und die bekannten Prozessbausteine nutzen, eine strikte Trennung ist nicht erforderlich.
- Weiterhin sind die anderen Teilprozesse bisher noch nicht mit Diagrammen hinterlegt worden. Dies ist sehr nützlich, da man so, ohne das konkrete Informationen über die Teilprozesse vorliegen, das Prozessmodell aufzeichnen kann und Schritt für Schritt weiterarbeiten kann. Selbst wenn keine weiteren Informationen vorliegen, versteht man den Prozess und kann mit dem Modell arbeiten.
- Mit Teilprozessen halten Sie ihre DIagramme übersichtlich und können den Betrachter Ebene für Ebene mehr in die Details des Prozesses einführen.
Teilprozess: Budget planen und genehmigen (Marketing)
- Hier sehen Sie das Diagramm, dass dem Teilprozess "Budget planen und genehmigen" hinterlegt worden ist.
- Ein Teilprozess beginnt immer mit genau einem einfachen Startereignis.
- Der Teilprozess kann mit zwei verschiedenen Ergebnissen enden. Diese beiden Ergebnisse werden als Endereignisse hinterlegt und benannt.
- Im Hauptdiagram, dort wo dieser Teilprozess "eingebettet" worden ist, werden diese Ergebnisse im Rahmen einer Verzweigung aufgegriffen und verarbeitet. Der Teilprozess ist damit "konsistent" eingebettet worden.
- Auf diese konsistente Einbettung ist in jedem Fall zu achten.
- Innerhalb dieses Teilprozesses könnten durchaus auch noch weitere Teilprozesse benutzt werden, die dann wiederrum mit konkreten Aktivitäten hinterlegt werden können. Jeder weitere Teilprozess spannt dann eine neue "Prozessebene" auf.
Neue Elemente
| Symbol | Element |
|---|---|
Teilprozess Text geschlossen |