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Abgeschlossene Wartungsarbeiten / Entstörungsmaßnahmen

• Am Donnerstag, 10.10Wartungsarbeiten durch den Rechenzentrumsbetreiber (einzelne Termine zwischen 08.11.2024 - 06.12.2024, jeweils 4.30 - 6.30 Uhr)
  Am 08.11.2024 sowie am 02.12., 03.12., 04.12., 05.12. und 06.12.2024 nahm der Betreiber des von uns genutzten Rechenzentrums Wartungsarbeiten an Komponenten der internen Netzwerk-Infrastruktur vor. Diese fanden an den genannten Tagen jeweils im Zeitfenster von 4.30 Uhr - 6.30 Uhr statt. Während dieses Zeitfensters waren die in bestimmten Netzwerkabschnitten befindlichen Server nicht erreichbar.
  Im Einzelnen waren die Prozessplattform-Mandanten, die in den genannten Zeiträumen auf den folgenden Servern betrieben wurden, hiervon betroffen:

  • Wartungstermin 1: 08.11.2024, 4.30 - 6.30 Uhr

    • www324.prozessplattform.de bis www330.prozessplattform.de

    • www331.prozessplattform.de bis www337.prozessplattform.de

    • www408.prozessplattform.de bis www414.prozessplattform.de

    • www415.prozessplattform.de bis www421.prozessplattform.de

  • Wartungstermin 2: 02.12.2024, 4.30 - 6.30 Uhr

    • www317.prozessplattform.de bis www323.prozessplattform.de

  • Wartungstermin 3: 03.12.2024, 4.30 - 6.30 Uhr

    • www338.prozessplattform.de bis www344.prozessplattform.de

    • www394.prozessplattform.de bis www400.prozessplattform.de

    • www429.prozessplattform.de bis www435.prozessplattform.de

  • Wartungstermin 4: 04.12.2024, 4.30 - 6.30 Uhr

    • www310.prozessplattform.de bis www316.prozessplattform.de

    • www345.prozessplattform.de bis www351.prozessplattform.de

    • www352.prozessplattform.de bis www358.prozessplattform.de

    • www380.prozessplattform.de bis www386.prozessplattform.de

    • www401.prozessplattform.de bis www407.prozessplattform.de

  • Wartungstermin 5: 05.12.2024, 4.30 - 6.30 Uhr

    • www436.prozessplattform.de bis www442.prozessplattform.de

  • Wartungstermin 6: 06.12.2024, 4.30 - 6.30 Uhr

    • www366.prozessplattform.de bis www372.prozessplattform.de

    • www422.prozessplattform.de bis www428.prozessplattform.de

• Am Donnerstag, 05.12.2024 haben wir zwischen 00:00 und 02:00 Uhr Wartungsarbeiten an dem Server durchgeführt, den wir für den Betrieb der Prozessplattform mit Adressen aus dem Bereich www387 - www393.prozessplattform.de nutzen.

• Am Donnerstag, 14.11.2024 haben wir im Rahmen des täglichen Routine-Wartungsfensters zwischen ca. 0.34 und 0.55 Uhr das Update auf Version 3.27.68 der PICTURE-Prozessplattform bereitgestellt (vgl. Release-Hinweise).

• Am DonnerstagDienstag, 0515.0910.2024 haben wir im Rahmen des täglichen Routine-Wartungsfensters zwischen ca. 0.34 und 0.55 Uhr das Update auf Version 3.27.57 der PICTURE-Prozessplattform bereitgestellt (vgl. Release-Hinweise ).

• Am DienstagDonnerstag, 1310.0810.2024 waren die Prozessplattform-Mandanten mit Adressen aus dem Bereich www373.prozessplattform.de bis www379.prozessplattform.de zwischen 0:00 Uhr und 4:59 Uhr nicht erreichbar. Ursache der Störung waren unerwartete Komplikationen während kurzfristiger anberaumter Wartungsarbeiten im Rechenzentrum. Betroffen war ausschließlich ein einzelner Server. Zur schnellen Wiederherstellung der Dienste haben wir die betroffenen Mandanten erfolgreich auf einen bereitstehenden Ersatz-Server („Cold-Standby-Server“) migriert. Seit 4:59 Uhr sind alle Mandanten wieder uneingeschränkt verfügbar.Am Donnerstag, 08.08 haben wir im Rahmen des täglichen Routine-Wartungsfensters zwischen ca. 0.34 und 0.55 Uhr das Update auf Version 3.27.6 der PICTURE-Prozessplattform bereitgestellt (vgl. Release-Hinweise ).

• Am Donnerstag, 19.12.2024 haben wir im Rahmen des täglichen Routine-Wartungsfensters zwischen ca. 0.34 und 0.55 Uhr das Update auf Version 3.27.49 der PICTURE-Prozessplattform bereitgestellt (vgl. Release-Hinweise ).