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Auf dieser Informationsportalseite wird erklärt, wie Sie als Fach-Administrator eines Prozessplattform-Mandanten nachvollziehen können, wie oft die in Ihrem Mandanten enthaltenen Prozesse und Prozesslandkarten von Ihrer Zielgruppe (z.B. Mitarbeiter einer Organisation) angesehen werden und wie Sie die verschiedenen Funktionen, die in der Zugriffsstatistik zur Verfügung stehen, nutzen können.

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Was wird als Lesezugriff gewertet?

Das Öffnen eines Prozessregistereintrags im Viewer oder aus einer Portal-Freigabe heraus wird als Lesezugriff in der Zugriffsstatistik angezeigt. Dies beinhaltet z.B. auch das Beenden des Editors, bei dem in den Viewer gewechselt wird.

Was und wie lange werden die Lesezugriffe gespeichert?

Es werden ausschließlich anonymisierte Daten Zugriffe protokolliert, die zur Erstellung der Auswertung unbedingt nötig sind (Prozessregistereintrag und dessen Anzahl der Aufrufe), d.h. die Zugriffsdaten werden insb. keinesfalls mit Personenbezug gespeichert. Zudem werden alle Lesezugriffe die älter als 365 Tage sind gelöscht.

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Wählen Sie im Kopfbereich der Zugriffsstatistik den Menüpunkt "Arbeitsbereich und Zeitraum ändern" um den Konfigurationsdialog zu öffnen.

Im Konfigurationsdialog können Sie einen beliebigen Arbeitsbereich wählen und einen Zeitraum innerhalb der letzten 365 Tage bestimmen.

Die neuen Kriterien werden übernommen sobald Sie den Dialog mit dem "Anwenden"-Knopf bestätigen.

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