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Auf dieser Informationsportalseite wird erklärt, wie Sie als Fach-Administrator eines Prozessplattform-Mandanten nachvollziehen können, wie oft die in Ihrem Mandanten enthaltenen Prozesse und Prozesslandkarten von Ihrer Zielgruppe (z.B. Mitarbeiter einer Organisation) angesehen werden und wie Sie die verschiedenen Funktionen, die in der Zugriffsstatistik zur Verfügung stehen, nutzen können.Zu den Funktionen zählt unter anderem das Ändern des Arbeitsbereichs und Zeitraum sowie der Excel-Export


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Was wird als Lesezugriff gewertet?

Das Öffnen eines Prozessregistereintrags im Viewer oder aus einer Portal-Freigabe heraus wird als Lesezugriff in der Zugriffsstatistik angezeigt. Dies beinhaltet z.B. auch das Beenden des Editors, bei dem in den Viewer gewechselt wird.

Was und wie lange werden die Lesezugriffe gespeichert?

Es werden ausschließlich anonymisierte Zugriffe protokolliert, die zur Erstellung der Auswertung unbedingt nötig sind (Prozessregistereintrag und dessen Anzahl der Aufrufe), d.h. die Zugriffsdaten werden insb. keinesfalls mit Personenbezug gespeichert. Zudem werden alle Lesezugriffe die älter als 365 Tage sind gelöscht.

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Öffnen der Zugriffsstatistik 

Info

Beim Öffnen der Zugriffsstatistik wird immer automatisch der zuletzte verwendete Arbeitsbereich und der maximal mögliche Zeitraum - sprich die letzten 180 Tage 365 Tage - ausgelesen.

Im Kopfbereich der Zugriffsstatistik sehen sie alle relevanten Informationen wie Zeitraum und den ausgewählten Arbeitsbereich. Darunter befinden sich alle in dem Zeitraum geöffneten Prozessregistereinträge sortiert nach Lesezugriffen. Standardmäßig sind diese nach der Anzahl der Lesezugriffe sortiert. Es ist zudem möglich die Einträge anhand ihrer Bezeichnung oder des Typen zu sortieren.

Arbeitsbereich und Zeitraum ändern

In der Werkzeugleiste Wählen Sie im Kopfbereich der Zugriffsstatistik befindet sich der Menüpunkt den Menüpunkt "Arbeitsbereich und Zeitraum ändern" . Wählen Sie diesen um den Arbeitsbereich und den Zeitraum anzupassenKonfigurationsdialog zu öffnen.

Im nachfolgenden Dialog Konfigurationsdialog können Sie Sie einen beliebigen Arbeitsbereich auswählen wählen und einen Zeitraum der nicht in der Zukunft und maximal innerhalb der letzten 365 Tage zurück liegt wählenbestimmen.

Die neuen Kriterien werden übernommen sobald Sie den Dialog mit dem "Anwenden"-Knopf bestätigen.

Aktualisieren ohne erneut den Dialog zu öffnen

Sie können die Zugriffsstatistik mit den letzten von Ihnen festgelegten Kriterien aktualisieren ohne erneut den Dialog zu öffnen. Klicken Sie hierfür auf den Menüpunkt "Zugriffsstatistik neu laden" in der Werkzeugleisten.

Zugriffsstatistik exportieren

Wählen Sie in der Werkzeugleiste den Menüpunkt "Zugriffsstatistik nach Excel exportieren" um die aktuelle gesamte Zugriffsstatistik (die aktuell angezeigt wird) nach Excel zu exportieren. Die Excel-Datei ist standardmäßig immer nach Zugriffszahlen sortiert.