Verwendbare Modellelemente in Prozesslandkarten

Symbole

Ein Prozesslandkarten-Modell kann aus mehreren Diagrammen bestehen. Sie können zwischen den Diagrammen direkt wechseln, indem Sie unterhalb der Werkzeugleiste auf den Reiter des gewünschten Diagramms klicken.

Eine Prozesslandkarte soll Ihnen einen Überblick über einen Ausschnitt aus der Prozesslandschaft Ihrer Organisation bieten. Sie bildet die Beziehungen zwischen Prozessen oder ganzen Gruppen von Prozessen und ihr Zusammenspiel mit ausgewählten weiteren Elementen ab. Sind zu einem Element weitere Informationen hinterlegt, können Sie diese im Viewer per Klick auf dessen Link-Symbol einblenden lassen.

Symbol	Name	Beschreibung
	Prozess	Das Prozesssymbol repräsentiert einen Prozess, dessen Zusammenspiel mit anderen (z.B. vorgelagerten, nachgelagerten oder unterstützenden) Prozessen bzw. mit seiner organisatorischen Umgebung dargestellt werden soll. Das Symbol steht jeweils mit der Spitze nach rechts, oben oder unten zur Verfügung.
	Prozessgruppen	Eine Prozessgruppe repräsentiert ein Bündel von Prozessen oder eine andere Prozesslandkarte. Das Symbol steht jeweils mit der Spitze nach rechts, oben oder unten zur Verfügung.
	Organisationseinheit	Repräsentiert eine Organisationseinheit, die z.B. für einen Prozess verantwortlich ist oder diesen operativ ausführt.
	Stelle	Repräsentiert eine Stelle, die z.B. an einem Prozess beteiligt ist
	Person	Repräsentiert eine Person, die z.B. an einem Prozess beteiligt ist.
	Produkt/Leistung	Repräsentiert ein Produkt bzw. eine Leistung, das/die durch einen Prozess erbracht wird.
	Dokument	Repräsentiert ein Dokument, das z.B. zur Durchführung eines Prozesses benötigt wird (Eingangsdokument / Auslöser) zur Kommunikation an der Schnittstelle zwischen Prozessen bzw. Prozessen und externen Beteiligten verwendet wird im Rahmen der Durchführung des Prozesses erstellt /bearbeitet wird (Ausgangsdokument / Ergebnis). Der Begriff "Dokument" ist hier im weiteren Sinne zu verstehen: Neben "klassischen" physischen Dokumenten (z.B. ein Papierformular oder eine Akte) kann dieses Symbol auch zur Modellierung von digitalen Daten oder einer mündlich weitergegebenen Information verwendet werden.
	Externer Beteiligter	Repräsentiert einen externen Beteiligten, der am Prozessgeschehen beteiligt ist. z.B. als Auslöser Unterstützer Ergebnisempfänger. Handelt es sich bei dem zu modellierenden Prozessbeteiligten um eine interne Organisationseinheit der Organisation für welche die Prozessdokumentation/-analyse erfolgt, sollte stattdessen ein Modellelement vom Typ "Organisationseinheit" verwendet werden.
	Regel / Rechtsgrundlage	Repräsentiert eine Regel, die einen Prozess maßgeblich beeinflusst. Hierbei kann es sich z.B. handeln um eine interne Entscheidungsregel (z.B. zur Ermittlung einer Zuständigkeit oder zur Berechnung einer Zahlung) oder eine extern vorgegebene rechtliche Grundlage (z.B. Gesetz, Durchführungsverordnung, Satzung).
	Software	Repräsentiert eine Software, die für die Ausführung eines Prozesses von maßgeblicher Bedeutung ist, z.B. Infrastruktur-Service Fachverfahren Individual-Software Standard-Software.
	Gerät	Repräsentiert die physische (IT-)Infrastruktur, die zur Durchführung eines Prozesses von maßgeblicher Bedeutung ist. Hierbei kann es sich sowohl um die IT-Handware handeln, auf der die o.g. Software betrieben wird als auch um relevante Geräte ohne IT-Bezug (z.B. Maschinen oder Messgeräte).
	Pool	Mit Pools kann ein Prozessnetz untergliedert werden. Die Untergliederung kann hierbei frei nach beliebigen Kriterien erfolgen, z.B. Art der Prozesse (z.B. Kernprozesse, Unterstützungsprozesse, Führungsprozesse) organisatorische Verantwortungsbereiche für Prozesse organisatorische Auaführungsbereiche für Prozesse.
	Schwimmbahn	Mit Schwimmbahnen kann ein Pool weiter unterteilt werden. Die Kriterien der Untergliederung können wie bei den Pools beliebig gewählt werden.

Interaktiver Ordnungsrahmen

Eine Prozesslandkarte kann dazu gedacht sein, Ihnen einen grafischen thematisch aufbereiteten Einstiegspunkt in die gesamte Prozesslandschaft anzubieten.

Eine Prozesslandkarte kann komplexe Grafiken enthalten, die mit Klickflächen hinterlegt sind. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Grafik, um zu sehen, wo Klickflächen aufleuchten. Wenn Sie eine davon anklicken, öffnet sich ein Dialog mit einer Liste der damit verknüpften Prozesse. Sie können einen Listeneintrag anklicken, um die Informationen zu diesem Prozess abzurufen.

Klicken Sie auf den Knopf "Prozess anzeigen", wenn Sie sich den Steckbrief und das Modell des Prozesses näher ansehen möchten.