Was ist ein Teilprozess?
Was ist ein Teilprozess?
Bei einem Teilprozess handelt es sich um eine Kette von Prozessbausteinen, welche die Erfüllung einer Teilaufgabe innerhalb eines Gesamtprozesses beschreibt. Die Teilprozesse liefern den inhaltlichen Rahmen, in dem die eigentlichen Modellierungsaktivitäten stattfinden. Teilprozesse dienen zur inneren Strukturierung und Untergliederung von Verwaltungsprozessen. Obwohl fast jeder Verwaltungsprozess eine sogenannte federführende Instanz und damit eine hauptverantwortliche Organisationseinheit besitzt, werden Teilaufgaben des Gesamtprozesses häufig in unterschiedlichen Organisationseinheiten vorgenommen. Typische Aufgaben, die derart verteilt wahrgenommen werden, sind z. B. Kenntnisnahmen, fachliche Prüfungen und Stellungnahmen.
Beispiele für Teilprozesse im Prozess "Telearbeitsplatz einrichten"
- "Antrag entgegennehmen"
- "Technische Ausstattung prüfen"
- "Entscheidung durch den Peronalrat vorbereiten"
- "Genehmigung erstellen"
Charakteristika von Teilprozessen
Charakteristisch für einen Teilprozess ist, dass dieser zumeist vollständig innerhalb eines abgegrenzten organisatorischen Bereichs durchgeführt wird (z. B. in einer Abteilung oder einem Sachgebiet) und eine fachlich abgrenzbare Aufgabe erfüllt. Diese Abgrenzung erlaubt es, die Aufgabe der Strukturierung und Modellierung dieses Teilprozesses auf eine bestimmte Person in diesem organisatorischen Bereich mit dem notwendigen Fachwissen zu übertragen. Die Modellierung eines Teilprozesses sollte daher in einem Arbeitsblock durchführbar sein und nicht mit umfangreichen Nachfragen, Recherchen und Unterbrechungen verbunden sein.