Mit Hilfe der Aufgabenverwaltung können Sie die Arbeiten der verschiedenen Personen, die an der Erstellung und der Pflege Ihrer Prozessdokumentation sowie an der Optimierung Ihrer Prozesse beteiligt sind, auf komfortable Art und Weise koordinieren.

Erfassen Sie anfallende Aufgaben direkt an den Prozessen, Prozesslandkarten und Prozesskontext-Elementen (Organisationseinheit, Stelle, Dokument, IT-Fachverfahren etc.), auf die sich die Aufgaben beziehen, und legen Sie fest, durch wen und bis wann die Aufgabe erledigt werden soll.

Die Prozessplattform erstellt auf dieser Grundlage automatisch persönliche To-Do-Listen für die einzelnen Anwender und erinnert auf Wunsch per E-Mail an fällige Aufgaben.

Für Prozessmanager, Organisatoren und Personen in ähnlichen Rollen, die für ihre Arbeit einen Überblick über alle laufenden Prozessmanagement-Aktivitäten benötigen, stehen flexible Such- und Auswertungsmöglichkeiten in der Aufgaben-Datenbank zur Verfügung.

Die Aufgabenverwaltung können Sie z.B. für folgende Zwecke einsetzen:

• Koordination der verschiedenen Personen, die an der Qualitätssicherung eines Prozessmodells beteiligt sind (z.B. Entwurf erstellen, Stellung zum Entwurf nehmen, Kommentare einarbeiten, fachliche und methodische Qualitätssicherung, Zustimmung durch Prozessverantwortliche)

• Automatische Erinnerung an die routinemäßige Aktualitätsprüfung der Prozessdokumentation (z.B. jährliche Wiedervorlagen für die Prozessverantwortlichen)

• Steuerung der Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung im Rahmen des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)